Gestão remota da proteção do computador

Se o seu computador tiver o Kaspersky instalado e estiver ligado ao My Kaspersky, pode gerir a proteção do computador remotamente.

Para gerir a proteção do computador remotamente, inicie sessão na sua Conta My Kaspersky e aceda à secção Dispositivos.

Na secção Dispositivos pode:

• Ver a lista de problemas de segurança do computador e corrigir os mesmos remotamente
• Verificar o computador quanto a vírus e a outras ameaças
• Atualizar bases de dados e módulos da aplicação
• Configurar componentes do Kaspersky

Se uma verificação de computador for iniciada a partir do My Kaspersky, o Kaspersky processa objetos detetados automaticamente sem intervenção do utilizador. Ao detetar um vírus ou outra ameaça, a aplicação Kaspersky tenta executar a desinfeção sem reiniciar o computador. Se não for possível efetuar a desinfeção sem reiniciar o computador, a lista de problemas de segurança do computador no My Kaspersky apresenta uma mensagem a indicar que o computador tem de ser reiniciado para efetuar a desinfeção.

Se a lista de objetos detetados no My Kaspersky incluir mais de 10 itens, estes são agrupados. Neste caso, os objetos detetados só podem ser processados através do My Kaspersky em conjunto, sem que seja possível examinar cada objeto separadamente. Para ver objetos separadamente neste caso, recomenda-se que utilize a interface da aplicação instalada no computador.

Como prosseguir para a gestão remota da proteção do computador

Para prosseguir para a gestão remota da proteção do computador:

1. Abra a janela principal da aplicação.
2. Aceda à secção Perfil.
3. No bloco Inicie sessão no My Kaspersky, clique no botão Iniciar sessão.
4. Na janela apresentada, execute uma das operações seguintes:
   • Se tiver uma conta, introduza o seu endereço de e-mail e password e ligue-se ao My Kaspersky.
   • Se não tiver uma conta, introduza o seu endereço de e-mail na caixa de texto e clique em Criar. Será enviada uma mensagem com a ligação de criação da password para o endereço de e-mail especificado.

Após uma ligação bem-sucedida, a secção Perfil apresenta informações sobre a sua ligação à conta. Pode agora gerir a proteção deste computador remotamente na sua Conta My Kaspersky.

Para saber mais sobre como gerir a proteção do dispositivo remotamente, consulte Ajuda do My Kaspersky.

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